【入館注意事項】
- 請問醫圖開放的時間?
- 請問我要如何進入醫圖?
- 為何我的證件無法刷卡入館?
- 如果未帶證件，是否可以入館?
- 可以攜帶背包或個人書籍入館嗎?
- 可以攜帶飲料及食物入館嗎?
- 圖書館內可以使用手機嗎?
- 校外人士可以使用圖書館嗎?
【借閱証掛失及申請】
【書刊借閱與遺失賠償】
- 請問最多可借幾冊書? 借期多久?
- 我可以請別人幫我借書嗎?
- 期刊、參考書可以外借嗎?
- 裝訂中的期刊可以借閱嗎?
- 何謂「教授指定參考書」? 可以外借嗎?
- 我該如何查詢自己的借閱紀錄?
- 請問在WebPAC中，「讀者證號」及「密碼」指的是什麼?
- 我的密碼忘記了，怎麼辦?
- 想借的書已被借出，該如何辦理預約? 最多可預約幾冊?
- 為什麼我借的書借期較短，不是一個月?
- 為什麼我無法預約? 已預約的圖書，可以取消嗎?
- 展示中的新書可以預約嗎?
- 請問我該如何辦理續借? 最多可續借幾次?
- 為何我無法在網路上辦理續借?
- 在總圖借的書，可以在醫圖還嗎?
- 如果無法在開館時間內去醫圖還書，怎麼辦?
- 我明明已還書或已繳清罰款了，為何還一直收到圖書館的催還或催繳通知?
- 我在醫圖借的書遺失了，怎麼辦?
【館藏查詢】
- 我想要找某一主題相關的書刊資料，請問該怎麼找?
- 我想要找醫圖的期刊，該怎麼找?
- 如果我要找的期刊，醫圖沒有收藏，該怎麼辦?
- 在醫圖的期刊目錄上期刊的簡明館藏註記為 “1978-82(MF)”，請問 “MF” 代表什麼意思?
- 請問醫圖期刊目錄的Status欄中 “NEW”、“RENEW”、”CEASED”、”DELETE”、”CHANGE” 各代表什麼意思?
- 為何我在架上找不到我要的書刊?
- 如果WebPAC顯示此書尚未被借出，但我在架上找不到，可否請圖書館代為尋書?
- 醫圖有收藏博碩士論文嗎?
- 在WebPAC上查到的書目資料，館藏地為「醫技系」或「護理系」，請問要到哪裏借閱?
- 請問醫圖是否有保存過期報紙?
【館際合作與影印服務】
- 何謂「館際合作服務」? 除了文件複印外，可以借書嗎?
- 我想申請館際合作服務，該如何辦理?
- 申請讀者帳號時，「所屬學校/醫院/公司名稱」該選擇”國立成功大學圖書館”還是”國立成功大學醫學院圖書分館”，兩者有何不同?
- 校外人士可以申請館際合作服務嗎? 如果可以，如何收費?
- 申請館際合作約需多少時間? 郵寄、傳真、Ariel有何不同?
- 我該如何查詢自己的申請狀況?
- 申請館際合作後，可否取消申請件?
- 我已收到館合取件通知，請問該如何取件付款?
- 請問醫圖是否有影印機? 如何收費?
- 為何我的影印卡無法使用? 影印卡是否有使用期限?
- 在總圖或他處購買的影印卡是否可以在醫圖使用?
- 請問醫圖是否提供彩色影印服務?
- 如果我無法親自到醫圖複印期刊，請問醫圖是否提供代印服務?
【書刊介購與贈送】
- 我該如何介購圖書或期刊?
- 我是否可以請醫圖代購圖書?
- 請問醫圖是否接受贈書? 如果可以，該如何辦理?
【電子期刊與資料庫使用】
- 我在校外該如何連線使用圖書館的電子期刊、資料庫等電子資源？
- 我在國外需要連線使用圖書館的電子期刊，該如何處理？
- 我在校外連線使用電子期刊，已設定認證防火牆—代理伺服器(Proxy)，卻出現認證防火牆需要輸入帳號密碼，請問我該輸入什麼帳號密碼？
- 我在校外連線使用圖書館的電子期刊，已設定認證防火牆並通過認證，瀏覽電子期刊全文時卻出現要求輸入帳號密碼，請問我該如何處理？
- 我在校外連線使用圖書館的電子期刊，設定認證防火牆之後，卻無法出現認證畫面，瀏覽電子期刊全文時出現要求輸入帳號密碼，請問我該如何處理？
- 我在校內使用電子期刊欲下載全文時，出現要求輸入帳號密碼，請問我該如何處理？
- 我在電子期刊中找到我要的文章，卻無法下載全文，該如何處理？
- 醫圖的MEDLINE帳號有使用期限嗎? 如果有，期限多久?
- 我可以在校外連線使用醫圖的MEDLINE嗎?
- 如果醫圖的MEDLINE故障無法連線，請問是否有其他方法可查詢MEDLINE?
- 我該如何查詢期刊的排名影響指數(impact factor)?
- 我該如何查詢某篇文章引用文獻及其被引用的情況?
- 我該如何查詢醫學期刊刊名的全稱與縮寫?
- 新學年度研究生申請OVID Medline的方法?
【研究小間與討論室】
- 請問我該如何申請借用醫圖研究小間?
- 請問醫圖研究小間的借期為多久? 可以續借嗎?
- 如果所有醫圖研究小間都已被借出，我該如何辦理預約?
- 為何醫圖研究小間202及203無法線上預約?
- 借用醫圖研究小間者，是否可以帶書進入研究小間?
- 借用醫圖研究小間，是否可以使用筆記型電腦上網?
- 請問我該如何申請借用醫圖討論室? 可以借多久?
- 醫圖討論室可以預約嗎?
【電腦教室及電腦設備使用】
- 請問該如何借用電腦教室?
- 醫圖是否提供文書處理或影像處理軟體?
- 醫圖是否提供印表機供讀者列印? 如何收費?
- 請問是否可以攜帶Notebook進館? 可以上網嗎?
- 請問是否可以利用醫圖的電腦上網、上BBS或收發E-Mail?
- 請問校外人士可否使用醫圖的電腦及電子資源?
【非書資料及視聽設備使用】
- 醫圖提供哪些視聽設備供讀者使用? 如何收費?
- 請問醫圖的視聽資料是否可以外借?
- 請問該如何借用視聽小間?
- 請問醫圖的光碟資料是否可以外借? 借期多久?
- 請問可否自行攜帶視聽資料使用醫圖之視聽設備?
- 請問是否可以向醫圖借單槍投影機?
- 醫圖是否有掃描器? 該如何使用?
【入館注意事項】
1. 請問醫圖開放的時間?
自九十二年十一月十五日起，開館時間已改為：
【開學期間】
|
【寒暑假】
|
2. 請問我要如何進入醫圖?
- 本校教職員工生憑識別證、學生證、校友憑校友借書證或其他持本館核發之入館有效證件等刷卡入館。
- 校外讀者可憑身份證、駕照、學生證、職員證或護照等有效證件於入口服務台登記，換取臨時閱覽證刷卡入館。
3. 為何我的證件無法刷卡入館?
- 門禁系統尚無您的資料檔，請在入口服務台填寫資料，由館員建檔後即可刷卡入館。
- 證件已超過有效期限，請配合出示有效證件，換取臨時閱覽證刷卡入館。
- 證件曾遺失補發，以致刷卡之檢查號碼變更，請於入口服務台填寫資料，由館員更改門禁資料檔後即可刷卡入館。
- 證件毀損無法感應，學生請洽註冊組、教職員工請洽人事室更換新證。
4. 如果未帶證件，是否可以入館?
很抱歉，依本館「入館管理規則」之規定，凡校內外讀者皆須攜帶本人之證件，方能入館。
5. 可以攜帶背包或個人書籍入館嗎?
凡校內外讀者皆不能攜帶背包或個人書籍入館。在本館一樓入口處設有48個置物櫃開放免費供讀者使用，如欲使用可上鎖置物櫃，請先告知流通櫃台的人員置物櫃的號碼，並領取鑰匙，上鎖後暫將鑰匙交由櫃台保管；離館時，再向櫃台人員領取鑰匙，用畢請記得將鑰匙歸還。
6. 可以攜帶飲料及食物入館嗎?
為了維護館內的清潔，避免招來蟲鼠，請勿將飲料及食物帶入館內或放在置物櫃中，醫圖一、二樓都備有飲水機及紙杯可供使用。
7. 圖書館內可以使用手機嗎?
為避免在館內影響到其他讀者，您若攜帶手機進館，請將手機調成振動式，並限於入口大廳及影印室使用，接聽時請儘可能輕聲交談，閱覽區內則禁止使用手機，不遵守規定而影響他人者將請其離館。
8. 校外人士可以使用圖書館嗎?
校外人士可憑身份證、駕照、學生證、職員證或護照等有效證件於入口服務台登記，換取臨時閱覽證刷卡入館，可在館內閱覽、影印及使用各項設備，但不能借書。
【借閱証掛失及申請】
1. 本校教職員工如何申請借書證?
本校教職員工可憑教職員證至醫圖一樓流通櫃台填寫讀者基本資料，研究助理需另外填寫借還書保證書，建檔後即可用教職員證在總圖及醫圖借書；兼任老師請攜帶聘書及照片2張至總圖一樓流通櫃台辦理借閱證。
2. 醫院員工如何申請借書證?
醫院員工可憑識別證至醫圖一樓流通櫃台填寫讀者基本資料，兼任醫師、代訓醫師、外校實習醫師及研究助理需另外填寫借還書保證書，建檔後即可憑識別證在總圖及醫圖借書。
3. 校友如何申請借書證?
請攜帶畢業證書至校友中心填寫「校友確認單」後，攜帶校友確認單、身份證及照片一張，至總圖一樓流通櫃台繳交保證金3000元，即可辦理校友借書證。
4. 本校已報到未註冊之研究所新生，是否可以先辦理借書證?
可以。請攜帶報到通知單至總圖一樓流通櫃台，請指導教授擔任保證人填具保證書或繳交保證金3000元（保證金屆期無息退還），即可辦理研究生臨時借書證，待註冊領到學生證後繳回。
5. 校外讀者可以申請借書證嗎?
校外讀者目前僅限館內閱覽，若欲申請借書證，可透過以下幾種方式：
- 跨館互借
請洽所屬學校或單位圖書館辦理，取得跨館互借借書證即可在本館借書。目前可辦理跨館圖書互借的學校及單位如下：
序號 地區 合作館 借書冊數 借期 續借 預約 N逾期罰則 1 台北 台灣大學 5 21 N N 每冊/每日/5元 2 台中 台中健康暨管理學院 5 14 N N 每冊/每日/5元 3 彰化 彰化師範大學 5 14 N N 每冊/每日/5元 4 嘉義 中正大學 5 14 N N 每冊/每日/5元 5 嘉義 南華大學 5 14 N N 每冊/每日/5元 6 嘉義 嘉義大學 5 14 N N 每冊/每日/5元 7 台南 中華醫事學院 5 14 N N 每冊/每日/5元 8 台南 立德管理學院 5 14 N N 每冊/每日/5元 9 台南 台南師範學院 5 14 N N 每冊/每日/5元 10 台南 台南藝術學院 5 14 N N 每冊/每日/5元 11 台南 台南女子技術學院 5 14 N N 每冊/每日/5元 12 台南 佳里綜合醫院 5 14 N N 每冊/每日/5元 13 台南 空中大學 5 14 N N 每冊/每日/5元 14 台南 長榮管理學院 5 14 N N 每冊/每日/5元 15 台南 南台科技大學 5 14 N N 每冊/每日/5元 16 台南 崑山科技大學 5 14 N N 每冊/每日/5元 17 台南 嘉南藥理科技大學 5 14 N N 每冊/每日/5元 18 台南 遠東技術學院 5 14 N N 每冊/每日/5元 19 高雄 中山大學 5 14 N N 每冊/每日/5元 20 高雄 文藻外語學院 5 14 N N 每冊/每日/5元 21 高雄 正修技術學院 5 14 N N 每冊/每日/5元 22 高雄 空軍官校 5 14 N N 每冊/每日/5元 23 高雄 空軍航空技術學校 5 14 N N 每冊/每日/5元 24 高雄 高苑技術學院 5 14 N N 每冊/每日/5元 25 高雄 高雄大學 5 14 N N 每冊/每日/5元 26 高雄 高雄師範大學 5 14 N N 每冊/每日/5元 27 高雄 高雄海洋技術學院 5 14 N N 每冊/每日/5元 28 高雄 高雄第一科技大學 5 14 N N 每冊/每日/5元 29 高雄 高雄應用科技大學 5 14 N N 每冊/每日/5元 30 高雄 高雄餐旅學院 5 14 N N 每冊/每日/5元 31 高雄 義守大學 5 14 N N 每冊/每日/5元 32 高雄 輔英技術學院 5 14 N N 每冊/每日/5元 33 高雄 樹德技術學院 5 14 N N 每冊/每日/5元 34 屏東 屏東商業技術學院 5 14 N N 每冊/每日/5元 - 個人會員：
年滿十六歲之個人攜帶身分證或護照及一吋相片兩張，至總圖一樓流通櫃台，填妥個人會員申請書，繳交年費2000元及保證金3000元（保證金屆期無息退還），即可辦理個人會員借書證乙張，期限一年。
- 團體會員：
公司行號或機關團體請備妥營利事業登記證、繳稅證明影本及業務連絡人的身分證或護照正反面影本，至總圖一樓流通櫃台填妥申請書，繳交年費五萬元，即可辦理團體會員借書證乙張，期限一年。
- 捐款
- 個人捐款金額累計每達新臺幣伍千元者，本館將提供捐款者借書證一張及各項服務一年。
- 個人及團體捐款金額累計每達新臺幣壹拾萬元者，本館將提供捐款者「國立成功大學圖書館榮譽之友卡」一張及各項服務一年。
- 個人及團體捐款金額累計每達新臺幣壹佰萬元以上者，本館將提供捐款者「國立成功大學圖書館榮譽之友金卡」一張及各項服務。
- 志工：
擔任圖書館志工服務滿三個月由總圖核發借書證乙張。
6. 學生證/員工證/借書證遺失，怎麼辦?
識別證、學生證或借書證遺失時，在申請補發期間應先至圖書館出納臺聲明暫停借閱，否則若有冒借情事由原持證人負責。
【書刊借閱與遺失賠償】
1. 請問最多可借幾冊書? 借期多久?
| 專任教師、專任醫師、會員(捐款達100萬元) | 50冊／30天／可續借、可預約 |
| 兼任教師、兼任醫師 | 25冊／30天／可續借、可預約 |
| 員工、會員(捐款達10萬元) | 20冊／30天／可續借、可預約 |
| 研究生、交換學生(研究所) | 40冊／30天／可續借、可預約 |
| 大學部學生、交換學生(大學部) | 20冊／30天／可續借、可預約 |
| 校友、學分班及各類推廣教育班、選讀生、跨館圖書互借讀者、教育實習機構讀者、圖書館會員、志工 | 5冊／14天／不得續借、不能預約 |
2. 我可以請別人幫我借書嗎?
- 不可以。為維護讀者個人權益，避免冒借情事發生，請務必由本人親持證件至圖書館流通櫃台辦理借書。
- 本校專任老師或醫師，因故無法親至圖書館借閱資料，依據本館「委託代借圖書資料辦法」，可攜帶識別證至醫圖或總圖一樓流通櫃台，填寫「成功大學圖書館代借圖書資料委託書」辦理委託代借。借書時，受委託人攜帶本人識別證或身分證、委託書及委託人識別證即可代理借書。
3. 期刊、參考書可以外借嗎?
- 本館期刊不開放外借。但是，如果老師或醫師因教學或製作幻燈片需要借出期刊，可至一樓流通櫃台填寫「特殊借閱申請單」辦理借閱，期刊借出時需當天歸還，逾期每冊每日需繳交逾期處理費新台幣5元，並暫停借閱期刊四個月。
- 參考書可於閉館前1小時內至流通櫃台辦理借書手續，但必須於次一開館日開館後1小時內歸還。
4. 裝訂中的期刊可以借閱嗎?
在期刊尚未送離本館前，可至一樓流通櫃台填寫「裝訂處理中期刊借閱單」辦理借閱，但只限館內使用不得攜出館外，使用完畢請立即歸還至流通櫃台，若未在當天歸還，逾期每冊每日需繳交逾期處理費新台幣5元。
5. 何謂「教授指定參考書」? 可以外借嗎?
- 「教授指定參考書」的設置係為配合老師教學需要，將與該課程有關的圖書資料由館藏中抽出，專架陳列管理。
- 借期5小時，如於閉館前5小內借書，可於次一開館日開館後1小時內歸還。
6. 我該如何查詢自己的借閱紀錄?
- 連線至醫圖首頁http://www.medlib.ncku.edu.tw
- 點選「成圖WebPac」點選「個人資料查詢」
- 輸入「讀者證號」及「密碼」
- 點選「借書狀況」
7. 請問在WebPAC中，「讀者證號」及「密碼」指的是什麼?
| 身份別 | 讀者證號 | 密碼 |
| 學生 | 學號，字母大寫，第一次補發者學號加「1」，第二次補發者學號加「2」，以序類推。 | 預設值為身分證號最後四碼(90學年前之舊生為學生證號)或識別證號,字母大寫，可自行上線修改。 |
| 校本部教職員工 | 識別證號 | 預設值為識別證號，可自行上線修改。 |
| 附設醫院職員工 | 識別證號前面的「0」去掉，尾碼加「9」。如識別證號為003046，讀者證號即為30469。 | 預設值為讀者證號，可自行上線修改。 |
| 校友、學分班及各類推廣教育班、跨館圖書互借讀者、教育實習機構 | 由本館核發之借書證證號 | 預設值為借書證之證號 |
| 讀者、圖書館會員、志工 |
8. 我的Webpac密碼忘記了，怎麼辦?
- 自行線上重新查詢或設定密碼。修改密碼步驟：
- 連線至醫圖首頁http://www.medlib.ncku.edu.tw
- 常用選單→個人資料修改→輸入使用者名稱與密碼（若不知道密碼請任意輸入），按確定。
- 若帳號、密碼完全正確，則可以看見個人的基本資料，並進行各項資料修改的動作；若輸入的帳號、密碼錯誤，則會出現「密碼查詢」的功能，點選「密碼查詢」後，輸入個人的學生證號或識別證號加上身份證字號，並填寫指定傳送的電子信箱位置，按確定後，系統會自動將您的帳號、密碼傳送到您指定傳送的電子信箱位置。收到信件後，您可以自行選擇使用原密碼或修改密碼。
- .請本人攜帶學生證或職員證，親自至醫圖一樓流通櫃台，由館員為您刪除舊密碼，以及重新設定新密碼。
9. 想借的書已被借出，該如何辦理預約? 最多可預約幾冊?
- 連線至醫圖首頁http://www.medlib.ncku.edu.tw
- 點選「成圖WebPac」恷點選「館藏查詢」
- 輸入檢索字彙
- 選定書目資料
- 點選「登錄號」
- 輸入「讀者證號」及「密碼」
- 點選「排序預約」
- 出現「預約成功」代表完成預約手續
※預約完成請進入「個人資料查詢」→「預約狀況」確認預約紀錄。
| 專任教師、專任醫師、會員(捐款達100萬元) | 兼任教師、兼任醫師 | 研究生 | 大學部學生、職員 | |
| 可預約冊數 | 15冊 | 5冊 | 10冊 | 5冊 |
10. 為什麼我借的書借期較短，不是一個月?
借期較短可能的原因如下：
- 參考書須於閉館前1小時內至流通櫃台辦理借書手續，但必須於次一開館日開館後1小時內歸還。
- 教授指定參考書借期5小時，如於閉館前5小內借書，可於次一開館日開館後1小時內歸還。
- 視聽資料及光碟資料借期為7天。
- 校友、學分班及各類推廣教育班、選讀生、跨館圖書互借讀者、教育實習機構讀者、圖書館會員、志工等借閱一般圖書資料借期一律為14天（特殊館藏及參考資料除外）。
- 讀者借書之有效日期即將到期。如讀者於91/12/10借書，借書之有效日期為91/12/31，則還書日期為91/12/31，而不是92/01/10。
11. 為什麼我無法預約? 已預約的圖書，可以取消嗎?
- 無法預約的可能原因如下：
- 圖書狀況為「仍在館內」，表示書未被借出，無法預約，請直接至館藏地借書即可；狀況為「已被外借」的館藏，才可被預約。
- 個人可預約冊數已達上限。（請參見第9題第2點說明）
- 有逾期書未還、罰款未繳、證件遺失尚未申請補發、館合申請件未取、或因違反圖書館規定遭停權者，皆無法預約。
- 校友、學分班及各類推廣教育班、選讀生、跨館圖書互借讀者、教育實習機構讀者、圖書館會員、志工等無法預約圖書。
- 圖書館WebPAC系統故障，請電洽06-2353535轉分機5120。
- 網路無法連線，請稍後再試。
- 可以。
- 請連線至醫圖首頁http://www.medlib.ncku.edu.tw
- 點選「成圖WebPac」
- 點選「個人資料查詢」
- 輸入「讀者證號」及「密碼」
- 點選「預約狀況」
- 點選欲取消預約之館藏序號「#」
12. 展示中的新書可以預約嗎?
新書展示期間，讀者（限本校教職員工生）可至醫圖一樓流通櫃台填寫「新書展示預約單」登記預約，待展示書下架後，本館即會依據「新書展示預約單」之登記順序，為預約者辦理系統預約，完成後系統將自動寄發E-Mail通知取書。
13. 請問我該如何辦理續借? 最多可續借幾次?
辦理續借：
- 請連線至醫圖首頁http://www.medlib.ncku.edu.tw
- 點選「成圖WebPac」恷點選「個人資料查詢」
- 輸入「讀者證號」及「密碼」
- 點選「借閱狀況」
- 勾選欲續借的書目(可選擇多筆)
- 點選「續借(可多筆)」
※續借完成後，請點選「借閱狀況」確認新的還書日期（借期由續借日重新起算）。
同一本書最多可連續續借六次，但續借期間若有其他讀者急需，雖未期滿圖書館亦得催還。
14. 為何我無法在網路上辦理續借?
無法續借的可能原因如下：
- 欲續借的書已有人預約。
- 同一本書續借次數已超過六次。
- 有逾期書未還、罰款未繳、證件遺失尚未申請補發、館合申請件未取、或因違反圖書館規定遭停權者，皆無法續借。
- 校友、學分班及各類推廣教育班、選讀生、跨館圖書互借讀者、教育實習機構讀者、圖書館會員、志工等不能續借圖書。
- 圖書館WebPAC系統故障，請電洽06-2353535轉分機5120。
- 網路無法連線，請稍後再試。
15.在總圖借的書，可以在醫圖還嗎?
很抱歉，目前系統不接受他館代還圖書。所以在總圖借的書，請務必至總圖歸還；在醫圖借的書，亦請至醫圖歸還。
16. 如果無法在開館時間內去醫圖還書，怎麼辦?
- 若於醫圖閉館時間還書，可將書投入大門右側之還書箱(口)中。
- 如無法親至醫圖還書，可以包裹或快遞郵寄還書，郵戳日期為還書日期。但若因此致使圖書毀損或遺失，則須由讀者自行負責賠償。
17. 我明明已還書或已繳清罰款了，為何還一直收到圖書館的催還或催繳通知?
請將E-Mail列印下來至醫圖一樓流通櫃台或電洽06-2353535轉5120，由館員為您查詢；如確實已繳清罰款煩請攜帶繳款收據至醫圖，館員將會為您註銷罰款記錄。
18. 我在醫圖借的書遺失了，怎麼辦?
如讀者確認已遺失圖書所借圖書，則依據「國立成功大學圖書館讀者違規處理辦法」進行賠償事宜。賠書方式，摘要如下：第三條、借閱之圖書資料如有遺失、毀損等情事，應於歸還期限內至本館辦理賠償手續，以下列方式擇一賠償，若已逾期則除賠償資料外，仍需繳納逾期處理費。
一、以圖書資料理賠：
(一)、遺失、毀損精裝本，不得以平裝本賠償。
(二)、以與原圖書資料內容完全相同者抵賠為原則。
(三)、無法購得同一版本之圖書資料時，除珍本圖書外，得以新版本賠償，唯與著作權法牴觸之圖書資料不得抵賠。圖書資料如為套書者，應賠償新版本之全套，並不得主張殘存之圖書或全套書之權利。
(四)、多媒體視聽資料及圖書之附件為非書資料者，其賠償應為公開播映版。
(五)、未以現購圖書資料賠償者，需攜帶訂單到館辦理賠償手續，逾三個月仍未賠償者，按逾期時間課以逾期處理費。
二、以現金理賠，計費方式如下：
(一)、按購入之價格，再依照物價指數換算其價格後之一點五倍，以現金賠償；物價指數係根據最近一年臺灣地區消費者物價指數。醫學院圖書分館之圖書資料一律以購入價格三倍賠償。
(二)、無法查得物價指數、購入價格或贈閱之圖書資料，賠償金額：外文圖書資料新臺幣三千元(精裝)，新臺幣二千元(平裝)；中文圖書資料新臺幣二千元(精裝)，新臺幣一千元(平裝)；外文視聽資料新臺幣三千元，中文視聽資料新臺幣二千元。
(三)、多媒體視聽資料及圖書之附件為非書資料者，若遺失部分無法單獨計價，應以整套價格經物價指數換算(依本條款所訂辦法計價)後之價格賠償。
(四)、大陸地區出版品以購入價格十倍賠償。
(五)、成套之圖書資料若無法單獨計價，應以該套圖書資料全套之購入價格經物價指數換算後之價格賠償；若無法查得購入價格或贈閱之資料，悉依第三條第二款第(二)目賠償。賠償人不得主張該套圖書資料殘存部分之權利。
(六)、珍本圖書由圖書館請專家鑑定估價後賠償，鑑定費由借閱人員負擔。珍善本、絕版書、及一九四五年以前出版之圖書資料等，依其價值專案辦理賠償。
【館藏查詢】
1. 我想要找某一主題相關的書刊資料，請問該怎麼找?2. 我想要找醫圖的期刊，該怎麼找?
3. 如果我要找的期刊，醫圖沒有收藏，該怎麼辦?
4. 在醫圖的期刊目錄上期刊的簡明館藏註記為 “1978-82(MF)”，請問 “MF” 代表什麼意思?
5. 請問醫圖期刊目錄的Status欄中 “NEW”、“RENEW”、”CEASED”、”DELETE”、”CHANGE” 各代表什麼意思?
6. 為何我在架上找不到我要的書刊?
7. 如果WebPAC顯示此書尚未被借出，但我在架上找不到，可否請圖書館代為尋書?
8. 醫圖有收藏博碩士論文嗎?
9. 在WebPAC上查到的書目資料，館藏地為「醫技系」或「護理系」，請問要到哪裏借閱?
10. 請問醫圖是否有保存過期報紙?
【館際合作與影印服務】
1. 何謂「館際合作服務」? 除了文件複印外，可以借書嗎?
2. 我想申請館際合作服務，該如何辦理?
3. 申請讀者帳號時，「所屬學校/醫院/公司名稱」該選擇”國立成功大學圖書館”還是”國立成功大學醫學院圖書分館”，兩者有何不同?
4. 校外人士可以申請館際合作服務嗎? 如果可以，如何收費?
5. 申請館際合作約需多少時間? 郵寄、傳真、Ariel有何不同?
6. 我該如何查詢自己的申請狀況?
7. 申請館際合作後，可否取消申請件?
8. 我已收到館合取件通知，請問該如何取件付款?
9. 請問醫圖是否有影印機? 如何收費?
10. 為何我的影印卡無法使用? 影印卡是否有使用期限?
11. 在總圖或他處購買的影印卡是否可以在醫圖使用?
12. 請問醫圖是否提供彩色影印服務?
13. 如果我無法親自到醫圖複印期刊，請問醫圖是否提供代印服務?
【書刊介購與贈送】
1. 我該如何介購圖書或期刊?
2. 我是否可以請醫圖代購圖書?
3. 請問醫圖是否接受贈書? 如果可以，該如何辦理?
【電子期刊與資料庫使用】
1. 我在校外該如何連線使用圖書館的電子期刊、資料庫等電子資源？
校外連線使用圖書館電子資訊需先設定認證防火牆—代理伺服器(Proxy)，相關設定方式請參見醫圖簡訊220期，認證防火牆設定完畢後會出現認證視窗，要求輸入帳號密碼，校外連線認證的帳號密碼等同於讀者借書帳號密碼，即續借預約圖書之帳號密碼，(帳號預設值為學生證或識別證號，學生證號請記得第一個字母大寫，密碼預設值為身份證後四碼或識別證號，91學年舊生密碼為身份證字號)，通過認證後便可如同在校內使用圖書館電子資源。
2. 我在國外需要連線使用圖書館的電子期刊，該如何處理？
國外連線使用圖書館電子期刊的使用方式如同校外連線使用圖書館電子資源，可參見問題：我在校外該如何連線使用圖書館的電子期刊、資料庫等電子資源？的說明。提醒您，若您所在位置的網際網路連線已需要代理伺服器才能連線Internet網路，一旦移除原先連線Internet網路的代理伺服器，網路便會完全無法連線，故無法透過校外連線認證防火牆的設定來使用圖書館電子資源。
3. 我在校外連線使用電子期刊，已設定認證防火牆—代理伺服器(Proxy)，卻出現認證防火牆需要輸入帳號密碼，請問我該輸入什麼帳號密碼？
校外連線使用電子期刊或資料庫，認證防火牆設定完畢後會出現認證視窗，要求輸入帳號密碼，校外連線認證的帳號密碼等同於讀者借書帳號密碼，即續借預約圖書之帳號密碼，(帳號預設值為學生證或識別證號，學生證號請記得第一個字母大寫，密碼預設值為身份證後四碼或識別證號，91學年舊生密碼為身份證字號)，通過認證後便可如同在校內使用圖書館電子資源。
4. 我在校外連線使用圖書館的電子期刊，已設定認證防火牆並通過認證，瀏覽電子期刊全文時卻出現要求輸入帳號密碼，請問我該如何處理？
當發生上述狀況時，請先確認電子期刊的使用說明與全文年代，例如：電子期刊若為訂購或免費電子期刊，需注意查找的文章是否符合電子期刊全文年代可提供瀏覽全文內容的時間範圍；若電子期刊有註明圖書館訂購，在符合全文年代的範圍內卻無法瀏覽電子全文時，請洽詢圖書館。圖書館需帳號密碼瀏覽全文的電子期刊，系統皆已預設跳出小視窗提醒帳號密碼的內容，故建議您在使用電子期刊時，使用的電腦若有安裝阻擋小視窗的軟體或設定，請記得調整設定為接受彈跳視窗，如此當您使用到需帳號密碼瀏覽全文的電子期刊時，系統便可自動提醒帳號密碼。
5. 我在校外連線使用圖書館的電子期刊，設定認證防火牆之後，卻無法出現認證畫面，瀏覽電子期刊全文時出現要求輸入帳號密碼，請問我該如何處理？
當發生上述狀況時，請您更換認證防火牆—代理伺服器(Proxy)設定方式，設定步驟請參見醫圖網站—電子期刊—連線設定及使用方法—校外連線方法：5. 認證防火牆—(代理伺服器Proxy)設定無法出現認證畫面之解答篇。
6. 我在校內使用電子期刊欲下載全文時，出現要求輸入帳號密碼，請問我該如何處理？
當發生上述狀況時，請先確認電子期刊的使用說明與全文年代，例如：電子期刊若為訂購或免費電子期刊，需注意查找的文章是否符合電子期刊全文年代可提供瀏覽全文內容的時間範圍；若電子期刊有註明圖書館訂購，在符合全文年代的範圍內卻無法瀏覽電子全文時，請洽詢圖書館。圖書館需帳號密碼瀏覽全文的電子期刊，系統皆已預設跳出小視窗提醒帳號密碼的內容，故建議您在使用電子期刊時使用的電腦若有安裝阻擋小視窗的軟體或設定，請記得調整設定為接受彈跳視窗，如此當您使用到需帳號密碼瀏覽全文的電子期刊時，系統便可自動提醒帳號密碼。
7. 我在電子期刊中找到我要的文章，卻無法下載全文，該如何處理？
當發生上述狀況時，請先確認電子期刊的使用說明與全文年代，例如：電子期刊若為訂購或免費電子期刊，需注意查找的文章是否符合電子期刊全文年代可提供瀏覽全文內容的時間範圍；若電子期刊有註明圖書館訂購，在符合全文年代的範圍內卻無法瀏覽電子全文時，請洽詢圖書館。圖書館需帳號密碼瀏覽全文的電子期刊，系統皆已預設跳出小視窗提醒帳號密碼的內容，故建議您在使用電子期刊時使用的電腦若有安裝阻擋小視窗的軟體或設定，請記得調整設定為接受彈跳視窗，如此當您使用到需帳號密碼瀏覽全文的電子期刊時，系統便可自動提醒帳號密碼。此外，並請確認使用的電腦有安裝Viewer—Acobat Reader軟體，若出現電子全文無法正常開啟或出現亂碼現象，請更新Acobat Reader軟體的版本或Window Update，或進一步洽詢電腦所屬的資訊服務維修單位。
8. 醫圖的MEDLINE帳號有使用期限嗎? 如果有，期限多久?
醫圖的MEDLINE帳號是囿於人數的限制，是有使用期限：若是醫師、教師、正式職員、工友雖設為無限制，但一經離職，帳號則刪除；其餘學生(大學部、碩士班、博士班)設至離校期限，若有延畢或需延長，請攜識別證件到出納台辦理延長; 助理、研究助理、實習醫師、代訓…等約聘或臨時人員，則設至聘期約滿，但可續聘再延長。
9. 我可以在校外連線使用醫圖的MEDLINE嗎?
可以。本館的MEDLINE放置在OVID介面之下，只要審核通過的帳號及密碼，不論在校內、校外、出差、出國，請從成大醫圖網頁進入(http://www.medlib.ncku.edu.tw) 點選OVID下的任何的光碟資料庫，均可檢索使用。
10. 如果醫圖的MEDLINE故障無法連線，請問是否有其他方法可查詢MEDLINE?
如果醫圖的MEDLINE 故障無法連線，您若是醫師或老師請申請並多利用國衛院 (http://www.hint.org.tw)的OVID MEDLINE；另外亦可免費使用Pubmed (http://www.ncbi.nlm.nih.gov/entrez/query.fcgi ) 同樣可以檢索查詢。
11. 我該如何查詢期刊的排名影響指數(impact factor)?
- 總圖西文資料庫訂有ISI公司1999-update 的 web版JCR (Journal Citation Report)-Science
edition and JCR – Social science edition (http://isi4.newisiknowledge.com/portal.cgi?DestApp=JCR&Func=Frame
)
例如: 在2002年JCR-Science edition查檢西文期刊 「Cell」(ISSN =0092-8674) 可獲得【影響指數(impact factor)】27.254，它在CELL BIOLOGY的領域中低於期刊Nature Medicine 28.74 排名第二; 但是在BIOCHEMISTRY & MOLECULAR BIOLOGY 的領域中低於期刊Annual review of Biochemistry (36.278) 及Nature Medicine 28.74 排名第三。雖然影響指數一樣，但在不同的分類領域，排名不相同。 - 醫圖的參考書架區備有紙本式的JCR-Science edition (1986, 1988, 1991-1995, 1997-update) 依刊名字母順序、依類別、依影響指數(impact factor) 提供讀者到館自由查檢。
12. 我該如何查詢某篇文章引用文獻及其被引用的情況?
期刊文獻的引用與被引用的情況，需透過ISI 公司的【Web of Science (http://isi4.newisiknowledge.com/portal.cgi?DestApp=JCR&Func=Frame )
請連結至 http://www.medlib.ncku.edu.tw/database/ovid/ovid_doc/journal_name.htm 有詳細說明
＊ 新學年度新入學的研究生,若您在開學前未註冊時需要申請OVID MEDLINE的帳號,請先注意
1.請先至總圖出納台辦理[臨時閱覽證],保障您借還書的權益.如G930100.
2.再以[學生證號],提出申請OVID MEDLINE的帳號.如S76931083(G930100)
3.有效期限本館暫時設為三個月: 2004-10-31
4.開學註冊後,請攜帶並憑著學生證,洽[出納台或參考服務台],延長您的有效期限為2007-12-31
5.開學正式註冊後,即不需要去總圖辦理臨時閱覽證,直接憑學生證線上申請或向醫圖[出納台或參考服務台]申請
OVID系統(Web版)網路連線帳號[新學年度研究生]申請表
【研究小間與討論室】
1. 請問我該如何申請借用醫圖研究小間?
2. 請問醫圖研究小間的借期為多久? 可以續借嗎?
3. 如果所有醫圖研究小間都已被借出，我該如何辦理預約?
4. 為何醫圖研究小間202及203無法線上預約?
5. 借用醫圖研究小間者，是否可以帶書進入研究小間?
6. 借用醫圖研究小間，是否可以使用筆記型電腦上網?
7. 請問我該如何申請借用醫圖討論室? 可以借多久?
8. 醫圖討論室可以預約嗎?
【電腦教室及電腦設備使用】
1. 請問該如何借用電腦教室?
2. 醫圖是否提供文書處理或影像處理軟體?
3. 醫圖是否提供印表機供讀者列印? 如何收費?
4. 請問是否可以攜帶Notebook進館? 可以上網嗎?
5. 請問是否可以利用醫圖的電腦上網、上BBS或收發E-Mail?
6. 請問校外人士可否使用醫圖的電腦及電子資源?
【非書資料及視聽設備使用】
1. 醫圖提供哪些視聽設備供讀者使用? 如何收費?
2. 請問醫圖的視聽資料是否可以外借?
3. 請問該如何借用視聽小間?
4. 請問醫圖的光碟資料是否可以外借? 借期多久?
5. 請問可否自行攜帶視聽資料使用醫圖之視聽設備?
6. 請問是否可以向醫圖借單槍投影機?
7. 醫圖是否有掃描器? 該如何使用?
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